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成長型企業(yè)長尾面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

由于企業(yè)對業(yè)務(wù)績效的期望越來越高,,而影響業(yè)務(wù)環(huán)境的不確定因素和風(fēng)險卻不斷增大,成長型企業(yè)都承受著在各自市場領(lǐng)域中“斗智,、斗勇,、斗耐力”的巨大壓力。眾多成長型企業(yè)形成了參與者過多的情況,,這些參與者不斷加入到擁有國際性品牌產(chǎn)品和服務(wù)的大企業(yè)的各個價值鏈中,。

如今全球市場中的競爭日趨激烈,大公司為主導(dǎo)市場而激烈對抗,,斗爭雙方往往不是企業(yè)和企業(yè),,而是價值鏈和價值鏈。今后幾年這些斗爭將會繼續(xù)在全球范圍展開,,而對于主要處在較大型企業(yè)的全球生態(tài)環(huán)境中的成長型企業(yè)來說,,他們將繼續(xù)承受越來越大的壓力去為關(guān)鍵客戶提供更高的價值、更高的靈活性及高效性,。與價值鏈的主導(dǎo)者相比,,許多成長型企業(yè)所處的位置要危險很多。許多公司要在極度的不確定中運(yùn)營,,他們沒有大型兄弟企業(yè)的龐大規(guī)模和雄厚資源(人員,、技術(shù)和資金),極有可能成為連綿不斷的商戰(zhàn)中的犧牲者,。

許多成長型企業(yè)供應(yīng)商被迫為不確定的外界影響承擔(dān)更大的責(zé)任和風(fēng)險,,往往要維持大量庫存以滿足關(guān)鍵客戶的需要。這一因素和其他經(jīng)營考慮因素交織在一起,,常常導(dǎo)致企業(yè)有著與大型客戶相當(dāng)(可能是更大)的需求,。但是與大型兄弟企業(yè)相比,許多成長型企業(yè)對于業(yè)務(wù)運(yùn)營管理和風(fēng)險的準(zhǔn)備欠佳,。由于價值鏈主導(dǎo)者和激烈的競爭所施加的壓力,,除了建立統(tǒng)一可靠的運(yùn)營流程外,企業(yè)還需要迅速建立價值鏈協(xié)作能力和智能決策能力,。對許多公司來說,,能否繼續(xù)生存下去,,很大程度上取決于他們通過正確的信息化投入來提升這些能力。

今后,,成長型企業(yè)對信息化平臺和ERP軟件的投入,,將更積極主動地將他們原先對業(yè)務(wù)管理的關(guān)注延伸到具有優(yōu)化、移動和實(shí)時可見性功能,,或者更先進(jìn)的解決方案上,。于此同時,他們中的許多公司將開始真正開始構(gòu)建關(guān)系管理,、決策分析和協(xié)作系統(tǒng),,這些系統(tǒng)為他們提供的益處將超出組織的內(nèi)部范圍。精明的企業(yè)主也將開始通過掌握實(shí)時數(shù)據(jù)和移動應(yīng)用來管理企業(yè),,并從戰(zhàn)略高度運(yùn)用ERP系統(tǒng)或增值方案來產(chǎn)生收入并控制成本,。例如有些公司已經(jīng)開始把IT整合到產(chǎn)品中以實(shí)現(xiàn)智能生產(chǎn)和服務(wù);有些公司利用移動方案提升銷售和服務(wù)的效率,;還有些公司通過應(yīng)用實(shí)時計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析來隨時掌握內(nèi)部和外部信息,,以提升管理的透明度和優(yōu)化戰(zhàn)略決策支持。

從IT的角度看,,成長型企業(yè)對于資源的渴望度和控制度都比較低,,同時在總體服務(wù)水平上也有很大不足,在這里,,規(guī)模所帶來的限制與它給企業(yè)成長提供的機(jī)會一樣大,。在資源有限的情況下,小企業(yè)在對IT(包括ERP,、CRM,、PLM、HR,、BI等等)投資時必須有的放矢。這些公司比起規(guī)模較大的同行,,更需要找到更適合于自身發(fā)展的信息化解決方案,。許多公司對信息化平臺的要求是即能夠滿足今天的需要,也能夠進(jìn)行擴(kuò)展和優(yōu)化以適應(yīng)日后業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,。

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