智慧伙伴
MTC的行業(yè)顧問們不斷在項(xiàng)目實(shí)踐及與行業(yè)專家的溝通中獲得知識(shí),,并將這些知識(shí)整合并指導(dǎo)項(xiàng)目的進(jìn)行,,為MTC聚焦行業(yè)所面臨的問題尋找更優(yōu)化的解決方案。在此我們與您一同分享,,主要集中在管理,、咨詢、技術(shù),、信息化,、風(fēng)險(xiǎn)管控、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等方面的問題,。
ERP的實(shí)施經(jīng)歷過選型,、培訓(xùn)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理,、試點(diǎn)后,,就面臨著最關(guān)鍵的一個(gè)環(huán)節(jié)-ERP的切換,所謂切換就是要求拋棄目前手工操作的模式,,采用全新的ERP系統(tǒng)操作模式,,這對(duì)于整個(gè)企業(yè)來說,不僅是一次業(yè)務(wù)流程的變革,,更是一次管理思想上的洗禮,。如何更好的走完這最后一步,對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功實(shí)施起著決定性的作用,。
應(yīng)該說會(huì)議室試點(diǎn)是ERP是否能夠正常運(yùn)行的一次模擬考試,針對(duì)在這次考試中出現(xiàn)的問題點(diǎn),,必須十分重視,。一般情況下,會(huì)議室試點(diǎn)中爆發(fā)的主要問題有以下兩點(diǎn):
一,、業(yè)務(wù)流程重組不徹底
現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程無法適應(yīng)ERP操作模式的需要,,當(dāng)出現(xiàn)了這類問題后,公司一把手必須真正重視起來,,把生產(chǎn)過程中無法解開的死結(jié)徹底解決掉,,決不能手軟,該換人的必須換人,,該撤并的崗位堅(jiān)決撤并,,該增設(shè)的硬件馬上添加等等,不斷優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程是成功實(shí)施ERP系統(tǒng)的先決條件,,有些公司就忽視了這一點(diǎn),,他們的觀點(diǎn)不是去主動(dòng)適應(yīng)新的流程,而是不斷的對(duì)ERP軟件進(jìn)行二次開發(fā),,讓ERP系統(tǒng)來適應(yīng)企業(yè),,結(jié)果將系統(tǒng)改得面貌全非,毫無可操作性,,最后不得不以失敗而告終,。
二、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的質(zhì)量太差,,賬務(wù)不符,。
BOM表結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤,生產(chǎn)計(jì)劃參數(shù)設(shè)置錯(cuò)誤等,,因?yàn)榛A(chǔ)數(shù)據(jù)的整理是一項(xiàng)十分細(xì)致繁瑣的工作,,不能一籌而就,必須扎扎實(shí)實(shí)的去做,。除了靜態(tài)數(shù)據(jù)外,,動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)的分割鏈接也非常重要,也就是將手工系統(tǒng)的各種操作截?cái)?,如何?dǎo)入到ERP系統(tǒng)中,。在導(dǎo)入動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)時(shí),,我們可以設(shè)計(jì)一個(gè)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)切換的計(jì)劃表,,主要內(nèi)容包括如何安排結(jié)賬、庫存余額,、倉庫盤點(diǎn),、生產(chǎn)線存貨盤點(diǎn)等,還有一些業(yè)務(wù)訂單、生產(chǎn)訂單,、采購訂單的處理,,統(tǒng)計(jì)出已經(jīng)下達(dá)但還沒有處理的相關(guān)訂單和正在處理的相關(guān)訂單,主要參與者包括銷售部的業(yè)務(wù)人員,、采購,、生產(chǎn)計(jì)劃員、倉管員等,,此項(xiàng)工作必須細(xì)致,,要求有較高的準(zhǔn)確性。
ERP培訓(xùn)千萬不能走過場(chǎng),,必須講究實(shí)效,,培訓(xùn)面必須廣。因?yàn)榍捌趯?shí)施顧問的培訓(xùn)主要是針對(duì)項(xiàng)目組成員和公司的中高層領(lǐng)導(dǎo),,培訓(xùn)的對(duì)象有限,,而且對(duì)專業(yè)知識(shí)的要求較高,一般的基礎(chǔ)管理人員很難聽懂,。所以后期的培訓(xùn)主要是針對(duì)一些基層的管理人員和員工,,如班組長(zhǎng)、領(lǐng)料員,、倉管員,、采購員、計(jì)劃員等,,培訓(xùn)的主要內(nèi)容是ERP系統(tǒng)的基本原理,、新的業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)操作界面,、管理思想以及對(duì)他們的要求等,,在培訓(xùn)過程中,可以利用播放幻燈片,、ERP基礎(chǔ)知識(shí)競(jìng)賽,、上機(jī)模擬操作競(jìng)賽和各種激勵(lì)的形式,激發(fā)廣大員工學(xué)習(xí)ERP的積極性,,特別是在工作習(xí)慣上,,如何改變思維定勢(shì),接受新的管理思想,,這一點(diǎn)是最難的,,我們要充分展示ERP系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),,耐心解答他們提出的疑問,使他們樹立信心,。畢竟是一種全新的思想,,在新的業(yè)務(wù)流程環(huán)境下,勢(shì)必會(huì)影響到一些人的個(gè)人利益,,如有些人的權(quán)利減少了,,有些崗位不存在了,有些人面臨重新掌握電腦知識(shí)的壓力等,。在這里特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),,切換前期,建立一個(gè)良好的模擬環(huán)境是非常重要的,,不僅是培訓(xùn)的時(shí)候可以使用,,也方便廣大員工業(yè)余時(shí)間操作練習(xí),還可以對(duì)相關(guān)案例進(jìn)行分析和測(cè)試等,。
從項(xiàng)目一開始,,我們應(yīng)該對(duì)它有合理的期望,客觀的看待問題,。任何新事物都不會(huì)是一帆風(fēng)順的,,如果一開始期望太高,太理想化,,不僅給項(xiàng)目組成員太大的壓力,,而且還會(huì)影響到廣大員工對(duì)ERP系統(tǒng)的信心,我們可以把這個(gè)磨合期看作是黎明前的黑暗,。一般情況下,,切換的初期是手工系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)操作并行的局面,目的是為了保證正常的生產(chǎn)運(yùn)作,,因?yàn)橄到y(tǒng)切換不可能將生產(chǎn)都停止下來,,還有一個(gè)目的是為了印證ERP系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,但這種形式的時(shí)間不能持續(xù)太長(zhǎng),,否則,,大家使用ERP系統(tǒng)的的積極性會(huì)逐漸衰退。ERP系統(tǒng)不可能一開始就是非常的完美,,它是一個(gè)邊使用邊調(diào)整的過程,,我們只有在使用的過程中去發(fā)現(xiàn)問題,才能集中力量解決問題,,如果將系統(tǒng)拒之于工作之外,,那里面存在的問題永遠(yuǎn)都解決不了。只有通過反復(fù)不斷的修整,,ERP系統(tǒng)才會(huì)更完善,。
成功切換只是起點(diǎn),要使ERP系統(tǒng)在今后的生產(chǎn)中能夠真正產(chǎn)生效益,,還有很長(zhǎng)的一段路要走,,我們要把ERP系統(tǒng)作為管理企業(yè)的一條主線,把它作為一把斬?cái)嗥髽I(yè)管理問題這團(tuán)亂麻的快刀,,把它作為本質(zhì)工作的一部分,,只有這樣,才能真正享受到ERP系統(tǒng)帶給我們的快樂,。