大家經(jīng)常問(wèn)我技術(shù)的作用,，技術(shù)的目的何在，我相信技術(shù)的最根本宗旨就是超越我們的能力，放大我們的能力,，來(lái)幫助我們跨越我們的限制和極限以及較大限度地挖掘我們的潛力,，這種助力的特性在過(guò)去幾千年一直是如此。

優(yōu)質(zhì)的諸葛亮在很久以前發(fā)明了孔明燈,，他通過(guò)氣球?qū)懮闲畔?，放上天空，這樣他的盟友就可以看到這些信息,。所以,，在過(guò)去的幾千年，這樣的技術(shù)已經(jīng)放大了我們的能力,，所以當(dāng)我想到SAP如何通過(guò)技術(shù)幫助客戶的時(shí)候,，我們一直在問(wèn)自己技術(shù)的宗旨何在。技術(shù)并非一定要為了創(chuàng)造技術(shù)而發(fā)明,，而是用來(lái)放大人的能力,。

SAP所發(fā)明的技術(shù)，就是HANA技術(shù),，在過(guò)去差不多三年的時(shí)間,，HANA就是在賦能和超越人的能力方面的一個(gè)典范，當(dāng)然它是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上的一個(gè)發(fā)明,，一開(kāi)始的時(shí)候HANA就是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù),，它是一個(gè)交易的數(shù)據(jù)和分析的數(shù)據(jù)，也就是說(shuō)它是把兩個(gè)系統(tǒng)結(jié)合起來(lái),，把一個(gè)現(xiàn)有的系統(tǒng)和全新的系統(tǒng)整合在一起,，而且把結(jié)構(gòu)和非結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)整合在一起的這樣一個(gè)技術(shù)。

我一直在想,，我們應(yīng)該怎么辦,，我們要怎么樣來(lái)重塑自己，來(lái)迎接這樣的技術(shù)挑戰(zhàn),，我一直在考慮這個(gè)問(wèn)題,。中國(guó)這么大國(guó)家，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)也在經(jīng)歷這樣一個(gè)轉(zhuǎn)軌,，很多產(chǎn)業(yè)可能在消失或者是需要重組,，我們的任務(wù)就是充分利用技術(shù)的魅力來(lái)幫助我們的機(jī)構(gòu)做得更好。有一個(gè)優(yōu)質(zhì)的理論,，叫ABC的理論,，由Doug Engelbart提出。

我希望同清明上河圖,，我想所有中國(guó)人都很熟悉,，這幅圖會(huì)很好的幫助我們理解這個(gè)理論,，途中河旁邊兩邊的市景情況很好地反應(yīng)出了我們河兩岸的生活，它也指出了我們ABC這樣一個(gè)流程,，以及如何幫助我們改進(jìn)我們自己,，同時(shí)也改善了我們的組織結(jié)構(gòu)。

當(dāng)然我們SAP自身也是要有這樣一些的ABC任務(wù),。A,，我們主要的一項(xiàng)任務(wù)就是平臺(tái)，B是我們核心的任務(wù),，能夠使得我們把我們的工作做得更好,，那就是應(yīng)用。它推動(dòng)了我們有什么樣的動(dòng)機(jī)能夠不斷超越幾代人的努力,，在我們的任務(wù)A和B上來(lái)說(shuō)就是我們這樣的一些流程,，這是我今天特別要強(qiáng)調(diào)的。

先講平臺(tái),，SAP在過(guò)去的42年中構(gòu)建了一個(gè)實(shí)時(shí)的平臺(tái),，針對(duì)這樣的企業(yè)應(yīng)用，我們可以先調(diào)到這個(gè)地方看一下,，這是一條河,，這是一個(gè)非常好的案例，來(lái)證明這條河實(shí)際上就像在發(fā)揮一個(gè)平臺(tái)的作用,，這個(gè)水的流動(dòng)它可以提供一些連接,，是一個(gè)非常好的聚合器，包括我們的服務(wù),，我們的能力,，可以形成一個(gè)整體的文明社會(huì)，以及我們的城市和社會(huì)不斷地向前演進(jìn),。所以幾十年以來(lái)我們構(gòu)建了這樣一些企業(yè)應(yīng)用的實(shí)時(shí)平臺(tái)，在每一代人的技術(shù)包括一些不同的時(shí)期,，這是在90年代初的技術(shù),，今天當(dāng)然就是HANA。像我前面說(shuō)的一樣,，我們HANA的發(fā)展勢(shì)頭以及HANA的動(dòng)力使得我們有能力不斷演進(jìn)我們的HANA,，在這個(gè)平臺(tái)之上改進(jìn)我們所做的工作，包括我們公司,、整體的生態(tài)系統(tǒng),，還有我們客戶的環(huán)境。

在移動(dòng)端方面,，SAP Anywhere表明了我們?cè)谝苿?dòng)應(yīng)用方面的態(tài)度,，從我們現(xiàn)在觀點(diǎn)來(lái)看,，我們認(rèn)為任何商業(yè)軟件都應(yīng)該允許用戶通過(guò)任意設(shè)備訪問(wèn)使用。不管是通過(guò)智能手機(jī),、平板電腦,，還是桌面端都應(yīng)該可以。對(duì)于我們來(lái)說(shuō),，這確實(shí)是一個(gè)非常先進(jìn)的機(jī)會(huì),。我們看到在整個(gè)過(guò)程中，以前大家有很多手動(dòng)的工作,，比如說(shuō)有一些內(nèi)容要記在紙上再錄入機(jī)器,，然后通過(guò)軟件做處理。但是現(xiàn)在有各種各樣的工具,，可以交給我們的合作伙伴,，讓他們?cè)谄渲祥_(kāi)發(fā)一些新的應(yīng)用。具體針對(duì)不同代的移動(dòng)通信技術(shù),，我們SAP版本已經(jīng)發(fā)布到3.0了,，對(duì)于移動(dòng)來(lái)說(shuō)，都是通過(guò)HTTP協(xié)議傳輸數(shù)據(jù)的,。所以目前是支持3G和2.5G,，最終可以支持LTE。速度我們是使用預(yù)緩存技術(shù),，這些都是內(nèi)嵌到移動(dòng)終端上,，都是基于標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)的，并不需要做什么特別的修改,。我們有一個(gè)傳訊服務(wù)Sybase3.6,，它是3G、4G都支持,，也支持LTE,，它可以跨不同的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，也就是說(shuō)文本這樣的消息,，收方和發(fā)方盡管用到的是不同運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò),，都可以實(shí)現(xiàn)文本的收發(fā)，而且是覆蓋全球不同的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的,。同時(shí)我們是密切配合中國(guó)政府的智慧城市的政策,。我們知道有200多個(gè)城市是中國(guó)政府設(shè)定的智慧城市的目標(biāo)。針對(duì)這樣的目標(biāo)SAP Anywhere是非常好的解決方案,。我們的目標(biāo)志就是打造一個(gè)這樣的社會(huì),，有活力、適合居住,，讓人們不管是生活,、娛樂(lè),、工作都能更好。

2013年SAP發(fā)布的跨多平臺(tái)應(yīng)用Fiori也是SAP今年的重要一步,，F(xiàn)iori號(hào)稱“移動(dòng)應(yīng)用的最后一公里”,，它是獨(dú)立于其他軟件產(chǎn)品自成一體的移動(dòng)模板型的用戶體驗(yàn)界面。公司已經(jīng)有40多年了,，我們支持了30多萬(wàn)個(gè)屏幕都是用這樣的一種方式,。我們的戰(zhàn)略是，我們積累了這么多用戶經(jīng)驗(yàn),，我們知道他們會(huì)經(jīng)常面臨什么樣的使用場(chǎng)景,，這就是為什么我們出了Fiori，它其后代表了一種想法,，就是使用模板化的方式更好的便利用戶在使用場(chǎng)景之下提高使用體驗(yàn),。有用戶找我們說(shuō)用的是其他的系統(tǒng)，我們可不可以利用Fiori做一些產(chǎn)品設(shè)計(jì)呢,？完全沒(méi)有問(wèn)題,，完全可以把它作為一種設(shè)計(jì)的模板來(lái)用。

早在07年的時(shí)候史維學(xué)先生就提出了一個(gè)概念,，就是超越時(shí)間限制的永續(xù)軟件的概念,。就是體現(xiàn)在我們發(fā)布的Fiori平臺(tái)，把用戶界面完全和底層核心應(yīng)用邏輯分開(kāi),，我們通過(guò)網(wǎng)關(guān)方式實(shí)現(xiàn)用戶界面和應(yīng)用之間的打通或者是連接,。所以，對(duì)于現(xiàn)有客戶平臺(tái)而言,，F(xiàn)iori是完全能夠支撐的,，同時(shí)也可以用到新型的平臺(tái)，比如HANA,，它是擁有舊的平臺(tái)所不具備的優(yōu)勢(shì)的,。因?yàn)榭梢酝ㄟ^(guò)使用HANA，更有效快速的應(yīng)對(duì)客戶的需求,，進(jìn)行決策的制訂,。所以在HANA平臺(tái)之上的Fiori能夠有快速的響應(yīng)速度，能夠有非常好的用戶體驗(yàn),。

但是傳統(tǒng)舊有的數(shù)據(jù)庫(kù)或者平常會(huì)讓用戶丟掉這樣的用戶體驗(yàn)樂(lè)趣,。所以基于HANA的是合適的用戶體驗(yàn),，也不是說(shuō)舊的系統(tǒng)不能用了,，可以用，但可能需要一定的完善,。

Fiori就是我們以后會(huì)針對(duì)所有SAP軟件應(yīng)用進(jìn)行UI設(shè)計(jì),、用戶界面設(shè)計(jì)的方向,。我們逐漸的會(huì)把它推到所有SAP軟件的前端。我們認(rèn)為它代表的不光是技術(shù)的問(wèn)題,，更多的代表了SAP對(duì)用戶的態(tài)度問(wèn)題,。SAP將會(huì)更加深入的了解自己的用戶，從而能夠?yàn)樗麄兲峁└蟮囊子眯浴?

（文/史維學(xué) （SAP 全球CTO 執(zhí)行董事會(huì)成員））