2015-10-20

SAP與中國電信深化合作 共推SAP Anywhere-助力小型企業(yè)化繁為簡

10月20日,SAP公司攜手中國電信股份有限公司(簡稱“中國電信”,,下同),,面向中國正式推出SAP Anywhere,。SAP Anywhere是SAP推出的一款針對中小型企業(yè)(SMB)的前端信息管理系統套件,,對于那些擁有從10名到500名員工的中小型企業(yè),,SAP Anywhere致力于滿足企業(yè)在電子商務層面的需求,。憑借SAP Anywhere,,中小型企業(yè)能夠隨時隨地、通過指尖便可獲得完善的業(yè)務管理和客戶服務功能,,涵蓋庫存控制與業(yè)務洞察,、線上市場管理,、以及企業(yè)與客戶互動服務,,從而借助數字銷售渠道輕松創(chuàng)造商業(yè)價值,。

一項全球市場調研表明,,中國的移動設備商務(移動/電子商務)將會在全球銷售市場中占據主導地位,。最近幾年,,國內各大行業(yè)都受到“互聯網+”大潮的影響,,紛紛開始用互聯網思維挖掘業(yè)務增長的新發(fā)力點,。移動/電子商務則以本身出自互聯網的優(yōu)勢,,搶先站在了這股創(chuàng)新潮流的前沿,。移動/電子商務帶來了新的業(yè)務機遇,,直接拉近了企業(yè)和客戶的距離,,對企業(yè)業(yè)績起著極大的推動作用,。因此,,移動/電子商務如今已成為中小型企業(yè)業(yè)務的優(yōu)秀渠道,。

SAP Anywhere在設計和構建之初就是為了滿足中小型企業(yè)的移動化和云計算需求,,讓中小型企業(yè)充分借力移動/電子商務大潮,。SAP Anywhere不但能夠支持中小型企業(yè)在短時間即可創(chuàng)建線上商店,,還能夠支持中小型企業(yè)及其客戶和合作伙伴通過統一的訂單管理系統,,實時獲取共享的庫存和物流洞察。此外,,SAP Anywhere 還整合了企業(yè)內外部的后臺系統數據源,,支持企業(yè)創(chuàng)建實時分析,,進而主動制定決策,。如此一來,,中小型企業(yè)及其整個價值鏈都將從中大受裨益。

值得一提的是,,SAP Anywhere還是一款主要由SAP中國研究院研發(fā),,并率先在中國推出的劃時代重量級產品,。秉承“立足中國,、創(chuàng)新中國、影響世界”的愿景,,SAP中國研究院通過“零距離”戰(zhàn)略,,與客戶、生態(tài)圈,、業(yè)務部門及員工進行零距離互動,,推動產品和技術的發(fā)展與進步,為中國及全球客戶研發(fā)具有高競爭力的產品,。植根中國十余年來,,SAP中國研究院逐步成為國內理念改革和技術創(chuàng)新的發(fā)源地,而SAP Anywhere也是中國研究院通過洞悉市場需求,,遵循以客戶為中心的研發(fā)理念,,幫助企業(yè)客戶、尤其是中小型企業(yè)客戶實現化繁為簡的一項技術創(chuàng)新成果,。利用強大的SAP HANA和云平臺,,SAP Anywhere自誕生起就擁有高性能的保障。

SAP Anywhere將由SAP,、中國電信旗下中國通信服務,、以及雙方的合資企業(yè)中數通信息有限公司三方聯合運營。在中國的所有企業(yè)中,,中小型企業(yè)占三分之二,,而中國電信自身就支持著五萬家銷售商和四千萬家中小型企業(yè)。擁有如此龐大的客戶基礎,,加之中國電信完善的基礎設施架構和成熟的渠道資源,,中國電信和中數通信息有限公司為SAP Anywhere的運營和銷售已做足鋪墊。SAP與中國電信的合作由來已久,,近年來,,雙方不斷拓展合作范圍及規(guī)模,在大數據,、云計算等領域展開了多項合作,,合作基礎愈發(fā)牢固。此次SAP Anywhere的推出成為雙方在數據分析與信息管理領域深化合作的新成果,。

中國電信副總經理陳忠岳表示:“我們很高興SAP Anywhere首先在中國上市,,相信通過雙方的合作,可以為中國客戶提供SAP Anywhere+天翼4G +專業(yè)服務的整體解決方案,,助力他們邁向互聯網+和電子商務新時代,,提升市場競爭力!”

隨時隨地管理業(yè)務

SAP Anywhere 支持中小型企業(yè)利用移動設備,,在單一系統中隨時隨地無縫管理銷售,、市場營銷,、電子商務、庫存以及直接客戶的購買體驗,。SAP Anywhere將按照軟件即服務(SaaS)解決方案的模式交付客戶使用,,依托中數通在公有云中運營,支持用戶通過移動設備或桌面設備進行訪問,。從線上和線下營銷活動到購物,、銷售和服務等流程,SAP Anywhere 都能為用戶交付一致的客戶體驗,。SAP Anywhere不僅能夠集中管理和實時呈現產品列表,、庫存、促銷和定價信息,,讓用戶從中受益,;還能實時捕獲客戶信息和支持售后服務,。此外,,SAP Anywhere還支持訪客結賬(Guest Checkout)功能,能夠打造流暢的購買體驗,。

SAP公司全球合作伙伴運營部門總裁Rodolpho Cardenuto表示:“SAP一直致力于為越來越多的中小型企業(yè)提供便捷,、卓越的解決方案,,幫助中小型企業(yè)實現化繁為簡,。SAP Anywhere的推出是我們實現該目標的又一里程碑,。我們十分高興能與中國電信,、中國通信服務這兩家中國領先的電信企業(yè)深化合作關系,讓SAP Anywhere在中國落地,。SAP Anywhere能夠讓身處數字經濟時代的中小企業(yè)增強競爭實力,,為他們的客戶帶去前所未有的新體驗,,隨時隨地享受和完成快速、流暢的購買流程,。”

馬克兔(MRKT)是率先部署SAP Anywhere的用戶之一。得益于SAP Anywhere,,這家集設計,、生產和銷售于一身的創(chuàng)意型生活用品工作室如今能夠有條不紊地開展多種渠道的業(yè)務經營,。馬克兔品牌創(chuàng)始人和設計師潘仲華表示:“過去,,如何更好地統一并且準確地管理所有渠道,、部門和環(huán)節(jié),一直成為困擾我們的較大難題,以至于我們真正投身于創(chuàng)意和設計的時間被急劇壓縮,。如今,,SAP Anywhere讓這個難題迎刃而解——我們不但可以全面了解掌握不同渠道的銷售情況,,統一協調和管理銷售數據,,還可以通過與客戶的互動服務功能,提升客戶的購買體驗,。SAP Anywhere從根本上簡化了我們的業(yè)務管理,,讓我們對業(yè)務的發(fā)展信心倍增。”

京東云運營總監(jiān)孫學斌表示:“隨著互聯網和電子商務的不斷發(fā)展,,消費者的購物形態(tài)正在不斷變化,客戶由此也對跨渠道,、跨平臺管理的需求越來越高,。京東目標就是幫助客戶拓寬生意渠道,同時簡化業(yè)務管理,。京東也將在中國互聯網+的道路上與SAP一起不斷探索,。我們相信SAP Anywhere將有效幫助客戶更快提升效率并占得市場先機。”

對于已采用SAP Business One®應用或SAP Business ByDesign®解決方案以運營其業(yè)務的企業(yè)而言,,SAP為合作伙伴提供了開放式應用編程接口(API),,便于合作伙伴實現集成,進而讓SAP Anywhere與這些企業(yè)的業(yè)務模式相輔相成,。

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