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MTC關(guān)注聚焦行業(yè)的動態(tài),,珍惜業(yè)務(wù)經(jīng)驗的累積,,并在不斷的知識傳遞中為客戶創(chuàng)造價值,與客戶及合作伙伴共同成長,。在此,,我們將與您一同分享,。
作為企業(yè)的IT負責(zé)人
你真的甘心始終扮演救火隊員的角色嗎?
“系統(tǒng)不好用,?”
“優(yōu)化體驗不夠好,?”
“給用戶培訓(xùn)抓不到重點?”
你真的甘心就這樣一直被質(zhì)疑嗎,?
是時候做出改變了,!
用戶體驗數(shù)據(jù)深度剖析
6大應(yīng)用場景深度演示
徹底實現(xiàn)IT人從被動運維走向主動優(yōu)化!
本次公開課邀請到MTC教育培訓(xùn)顧問李征老師,通過真實系統(tǒng)場景的體檢報告進行數(shù)據(jù)解讀,。從數(shù)據(jù)出發(fā),,提升用戶體驗。
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您可能遇到過這些問題
· 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
1)業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用情況如何衡量,?
2)如何識別業(yè)務(wù)流程改進的機會,?
3)改進后,如何評估對業(yè)務(wù)流程的影響,?
……
· 最終用戶培訓(xùn)
1)如何評估培訓(xùn)需求,?
2)如何提供有針對性的用戶培訓(xùn)?
3)如何評估培訓(xùn)效果?
……
· 運維服務(wù)臺支持
1)如何驗證報告給服務(wù)臺的問題,?
2)如何還原生產(chǎn)用戶反饋的問題,?
……
別急
SAP ERP體檢報告可以幫您解決問題
(↓↓下圖為體檢報告樣例↓↓)
場景一:通過業(yè)務(wù)流程配置文件,了解系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程采用情況
場景二:通過事務(wù)代碼視圖的報表,,了解事務(wù)代碼使用頻繁
場景五:通過錯誤配置文件,,了解用戶應(yīng)用錯誤情況,,確認培訓(xùn)需求
場景六:通過錯誤配置文件,了解用戶錯誤類型,,確定培訓(xùn)主題
看過以上場景,,是不是更想聆聽專家解讀了呢?
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