2021-11-26

SAP大消費(fèi)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書(附白皮書下載)

作為全球第二大消費(fèi)國,,中國龐大的內(nèi)生消費(fèi)力量,,為大消費(fèi)行業(yè)帶來了巨大的空間。在這個(gè)過程中,,無論是全渠道的營銷變革,,還是智能供應(yīng)鏈的構(gòu)建、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,,數(shù)字化都是強(qiáng)大的助推器,。

然而,消費(fèi)行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)也面臨種種問題:通過多渠道觸達(dá)消費(fèi)者是如此地容易,,但又是如此地復(fù)雜,,企業(yè)是直達(dá)門店,或直達(dá)消費(fèi)者的方向前行,,還是進(jìn)一步整合和提升原有的渠道,,實(shí)現(xiàn)逐步地轉(zhuǎn)型?消費(fèi)品企業(yè)的發(fā)展之路處在何方?

SAP發(fā)布的《大消費(fèi)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》通過分析零售行業(yè)及細(xì)分市場現(xiàn)狀,,提出了五大競爭驅(qū)動(dòng)力,,并分析消費(fèi)品企業(yè)的三大變革方向。

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SAP大消費(fèi)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書

連接新時(shí)代的消費(fèi)者

這是一個(gè)體驗(yàn)為王的時(shí)代,,零售企業(yè)越來越重視為客戶提供驚喜服務(wù),,并進(jìn)行千人千面的個(gè)性化營銷。通過社交與電商的結(jié)合,,真正釋放品牌在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的紅利,。

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連接新時(shí)代的消費(fèi)者

提升產(chǎn)業(yè)鏈的敏捷相應(yīng)能力

良好的供應(yīng)鏈規(guī)劃能夠幫助消費(fèi)品企業(yè)不斷提高客戶的服務(wù)水平,降低服務(wù)成本,。同時(shí)助力高級(jí)管理層對(duì)需求(銷售),、供應(yīng)(運(yùn)營)、庫存,、組合變化和戰(zhàn)略項(xiàng)目的科學(xué)決策,。

因此消費(fèi)品牌需要通過建立全渠道運(yùn)營體系,以消費(fèi)者為中心,,加快產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新,持續(xù)推進(jìn)平臺(tái)化產(chǎn)品創(chuàng)新,,并建立穩(wěn)健的實(shí)時(shí)供應(yīng)鏈計(jì)劃體系,。

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產(chǎn)品生命周期管理 全渠道顧客出觸點(diǎn)與顧客洞察

業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與組織創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)+顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和組織結(jié)構(gòu),更多新模式運(yùn)行在網(wǎng)絡(luò)上,,形成自組織和自創(chuàng)新能力的網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái),。
消費(fèi)品牌企業(yè)要逐步建立共享開放的“創(chuàng)客”平臺(tái),打通內(nèi)外部,,實(shí)現(xiàn)無邊界協(xié)作,,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,。

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業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

在全球數(shù)字經(jīng)濟(jì)大潮及國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下,消費(fèi)品企業(yè)的數(shù)字化驅(qū)動(dòng)發(fā)展勢不可擋,,無論是大數(shù)據(jù),、云計(jì)算等各種熱點(diǎn)技術(shù)趨勢,還是傳統(tǒng)消費(fèi)品企業(yè)的互聯(lián)轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)擴(kuò)展,,都亟需快速,、靈活的端到端數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺(tái),提高消費(fèi)品企業(yè)的綜合競爭力,。

 

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