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MTC關(guān)注聚焦行業(yè)的動(dòng)態(tài),珍惜業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的累積,并在不斷的知識(shí)傳遞中為客戶創(chuàng)造價(jià)值,,與客戶及合作伙伴共同成長(zhǎng),。在此,我們將與您一同分享,。
作為企業(yè)的IT負(fù)責(zé)人
你真的甘心始終扮演救火隊(duì)員的角色嗎,?
“系統(tǒng)不好用?”
“優(yōu)化體驗(yàn)不夠好,?”
“給用戶培訓(xùn)抓不到重點(diǎn),?”
你真的甘心就這樣一直被質(zhì)疑嗎?
是時(shí)候做出改變了,!
用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)深度剖析
6大應(yīng)用場(chǎng)景深度演示
徹底實(shí)現(xiàn)IT人從被動(dòng)運(yùn)維走向主動(dòng)優(yōu)化,!
本次公開(kāi)課邀請(qǐng)到MTC教育培訓(xùn)顧問(wèn)李征老師,通過(guò)真實(shí)系統(tǒng)場(chǎng)景的體檢報(bào)告進(jìn)行數(shù)據(jù)解讀,。從數(shù)據(jù)出發(fā),,提升用戶體驗(yàn)。
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您可能遇到過(guò)這些問(wèn)題
· 業(yè)務(wù)流程優(yōu)化
1)業(yè)務(wù)流程的應(yīng)用情況如何衡量,?
2)如何識(shí)別業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的機(jī)會(huì),?
3)改進(jìn)后,如何評(píng)估對(duì)業(yè)務(wù)流程的影響,?
……
· 最終用戶培訓(xùn)
1)如何評(píng)估培訓(xùn)需求,?
2)如何提供有針對(duì)性的用戶培訓(xùn)?
3)如何評(píng)估培訓(xùn)效果?
……
· 運(yùn)維服務(wù)臺(tái)支持
1)如何驗(yàn)證報(bào)告給服務(wù)臺(tái)的問(wèn)題,?
2)如何還原生產(chǎn)用戶反饋的問(wèn)題,?
……
別急
SAP ERP體檢報(bào)告可以幫您解決問(wèn)題
(↓↓下圖為體檢報(bào)告樣例↓↓)
場(chǎng)景一:通過(guò)業(yè)務(wù)流程配置文件,了解系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程采用情況
場(chǎng)景二:通過(guò)事務(wù)代碼視圖的報(bào)表,,了解事務(wù)代碼使用頻繁
場(chǎng)景三:通過(guò)用戶工作流,,了解用戶真實(shí)系統(tǒng)操作
場(chǎng)景四:通過(guò)錯(cuò)誤配置文件,,了解用戶操作錯(cuò)誤情況
場(chǎng)景五:通過(guò)錯(cuò)誤配置文件,了解用戶應(yīng)用錯(cuò)誤情況,,確認(rèn)培訓(xùn)需求
場(chǎng)景六:通過(guò)錯(cuò)誤配置文件,,了解用戶錯(cuò)誤類型,確定培訓(xùn)主題
看過(guò)以上場(chǎng)景,,是不是更想聆聽(tīng)專家解讀了呢,?
更多真實(shí)系統(tǒng)場(chǎng)景報(bào)告與詳細(xì)解讀
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