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MTC關注聚焦行業(yè)的動態(tài),,珍惜業(yè)務經驗的累積,,并在不斷的知識傳遞中為客戶創(chuàng)造價值,與客戶及合作伙伴共同成長,。在此,,我們將與您一同分享。
作為企業(yè)的IT負責人
你真的甘心始終扮演救火隊員的角色嗎,?
“系統(tǒng)不好用,?”
“優(yōu)化體驗不夠好?”
“給用戶培訓抓不到重點,?”
你真的甘心就這樣一直被質疑嗎,?
是時候做出改變了!
用戶體驗數據深度剖析
6大應用場景深度演示
徹底實現IT人從被動運維走向主動優(yōu)化,!
本次公開課邀請到MTC教育培訓顧問李征老師,,通過真實系統(tǒng)場景的體檢報告進行數據解讀。從數據出發(fā),,提升用戶體驗,。
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您可能遇到過這些問題
· 業(yè)務流程優(yōu)化
1)業(yè)務流程的應用情況如何衡量?
2)如何識別業(yè)務流程改進的機會,?
3)改進后,,如何評估對業(yè)務流程的影響?
……
· 最終用戶培訓
1)如何評估培訓需求,?
2)如何提供有針對性的用戶培訓,?
3)如何評估培訓效果?
……
· 運維服務臺支持
1)如何驗證報告給服務臺的問題?
2)如何還原生產用戶反饋的問題,?
……
別急
SAP ERP體檢報告可以幫您解決問題
(↓↓下圖為體檢報告樣例↓↓)
場景一:通過業(yè)務流程配置文件,,了解系統(tǒng)業(yè)務流程采用情況
場景五:通過錯誤配置文件,,了解用戶應用錯誤情況,確認培訓需求
場景六:通過錯誤配置文件,,了解用戶錯誤類型,,確定培訓主題
看過以上場景,是不是更想聆聽專家解讀了呢,?
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