2021-11-26

SAP大消費行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書(附白皮書下載)

作為全球第二大消費國,,中國龐大的內(nèi)生消費力量,為大消費行業(yè)帶來了巨大的空間,。在這個過程中,,無論是全渠道的營銷變革,還是智能供應(yīng)鏈的構(gòu)建,、業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新,,數(shù)字化都是強大的助推器。

然而,,消費行業(yè)的數(shù)字化建設(shè)也面臨種種問題:通過多渠道觸達消費者是如此地容易,,但又是如此地復(fù)雜,企業(yè)是直達門店,,或直達消費者的方向前行,,還是進一步整合和提升原有的渠道,實現(xiàn)逐步地轉(zhuǎn)型,?消費品企業(yè)的發(fā)展之路處在何方?

SAP發(fā)布的《大消費行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》通過分析零售行業(yè)及細分市場現(xiàn)狀,,提出了五大競爭驅(qū)動力,并分析消費品企業(yè)的三大變革方向,。

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SAP大消費行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書

連接新時代的消費者

這是一個體驗為王的時代,,零售企業(yè)越來越重視為客戶提供驚喜服務(wù),并進行千人千面的個性化營銷,。通過社交與電商的結(jié)合,,真正釋放品牌在移動互聯(lián)網(wǎng)的紅利。

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連接新時代的消費者

提升產(chǎn)業(yè)鏈的敏捷相應(yīng)能力

良好的供應(yīng)鏈規(guī)劃能夠幫助消費品企業(yè)不斷提高客戶的服務(wù)水平,,降低服務(wù)成本,。同時助力高級管理層對需求(銷售)、供應(yīng)(運營),、庫存,、組合變化和戰(zhàn)略項目的科學(xué)決策。

因此消費品牌需要通過建立全渠道運營體系,,以消費者為中心,,加快產(chǎn)品的開發(fā)創(chuàng)新,持續(xù)推進平臺化產(chǎn)品創(chuàng)新,,并建立穩(wěn)健的實時供應(yīng)鏈計劃體系,。

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產(chǎn)品生命周期管理 全渠道顧客出觸點與顧客洞察

業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新與組織創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)+顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和組織結(jié)構(gòu),更多新模式運行在網(wǎng)絡(luò)上,形成自組織和自創(chuàng)新能力的網(wǎng)絡(luò)和平臺,。
消費品牌企業(yè)要逐步建立共享開放的“創(chuàng)客”平臺,,打通內(nèi)外部,,實現(xiàn)無邊界協(xié)作,,實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新。

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業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新

在全球數(shù)字經(jīng)濟大潮及國內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”大背景下,,消費品企業(yè)的數(shù)字化驅(qū)動發(fā)展勢不可擋,,無論是大數(shù)據(jù),、云計算等各種熱點技術(shù)趨勢,還是傳統(tǒng)消費品企業(yè)的互聯(lián)轉(zhuǎn)型與業(yè)務(wù)擴展,,都亟需快速,、靈活的端到端數(shù)字化業(yè)務(wù)平臺,提高消費品企業(yè)的綜合競爭力,。

 

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